Het wijzigen van je afleveradres

Het wijzigen van je afleveradres

Het is je vast wel een keer overkomen: per ongeluk het verkeerde afleveradres ingevuld of jouw klant belt om mede te delen dat hij/zij het verkeerde afleveradres heeft doorgegeven. Gelukkig kan je vaak het adres nog bij ons aanpassen!

Je kan het adres aanpassen als je bestelling één van onderstaande statussen heeft;
  1. Nieuw: de productregel is aangemaakt.
  2. Wacht op bestanden: je moet nog een ontwerp of drukbestand aanleveren.
  3. Bestanden ontvangen: je bestand is binnen en wacht op verwerking.
  4. On hold: deze regel is tijdelijk gepauzeerd.
Let wel op: heeft je bestelling een andere status? Dan kan het afleveradres niet meer aangepast worden (ook niet door één van onze orderbegeleiders).

Het afleveradres aanpassen 

  1. Log in op je account
  2. Zoek in 'Bestellingen' de juiste bestelling op en open deze door te klikken op 'Zendingen'
  3. Klik onderaan op 'Afleveradres wijzigen'


Zijn er naar aanleiding van dit artikel vragen of onduidelijkheden? Neem dan even contact op! We zitten altijd voor je klaar op de manier die jij prettig vindt!