Service
Verwerkersovereenkomst dwcprint production B.V.
De verwerkersovereenkomst is als bijlage bij deze pagina te downloaden.
Herinnering of aanmaning ontvangen
Betaal je achteraf? Dan verzoeken wij jou deze factuur binnen 14 dagen te betalen. Wanneer jouw factuur niet voor de uiterlijke betaaldatum is voldaan, zal ons systeem een betalingsherinnering gaan versturen. Als we meerdere malen een ...
Een nieuw wachtwoord aanvragen
Tussen alle honderden verschillende wachtwoorden die van DWCPRINT vergeten? Geen nood! Je kunt, wanneer je in de rechter bovenhoek op 'inloggen' klikt, kiezen voor de optie 'wachtwoord vergeten' klikken. Wanneer je dit doet komt er een nieuw venster ...
Tijdvenster voor levering
Middels de Track & trace kun je achterhalen hoe laat jouw pakket zal worden aangeboden. Deze Track & trace ontvang je op de dag voordat jouw pakket wordt afgeleverd. Helaas kunnen wij je niet meer informatie geven over het tijdstip van de levering ...
Track & trace link werkt niet
Je hebt een Track & Trace ontvangen, maar deze werkt nog niet? In de meeste gevallen is er niets aan de hand. De Track & trace wordt actief zodra de eerste scan heeft plaatsgevonden. Dit gebeurt op de avond voordat jouw pakket wordt aangeboden. Staat ...
BTW-vrij bestellen vanuit het buitenland
Voor wie is BTW vrij bestellen beschikbaar? Deze optie is alleen beschikbaar als je bedrijf geregistreerd is buiten Nederland. Werk je of heb je een bedrijf buiten Nederland, dan kunnen wij de producten die je bij ons besteld leveren tegen het 0% BTW ...
Laag BTW-tarief periodieken
Voor boeken, dag- en weekbladen en andere periodieken geldt een 9% BTW-tarief. Het gaat om: Boeken Boeken vallen onder het 9%-tarief. Drukwerk valt onder het 9%-tarief als dat voor iedereen herkenbaar is als boek. Die herkenbaarheid moet zichtbaar ...
Het aanvragen van een offerte
Mis je een bepaalde afwerking/optie(s) op onze productpagina of wil je misschien een afwijkende oplage bestellen? Maak dan gebruik van de mogelijkheid om een offerte aan te vragen. Een offerte aanvragen doe je hier. Nieuw bij DWCPRINT? Maak dan eerst ...
Offerte omzetten naar order
Heb je een offerte van ons ontvangen die je graag om wilt zetten in een opdracht? De offertes die voor jou zijn gemaakt vind je terug in jouw account onder 'Mijn offertes'. Zodra een offerte is uitgebracht door één van onze orderbegeleiders, ...
Een proefdruk bestellen
Je wilt een proefdruk laten maken voor je een grotere oplage bestelt? Het bestellen van een proefdruk doe je door op de productpagina van het desbetreffende product alle gewenste specificaties in te vullen. Vervolgens zie je helemaal onderaan de ...
Huis-aan-huis verspreiding
Met DWCPRINT is huis-aan-huis adverteren doeltreffender dan schieten met hagel. DWCPRINT verzorgt de adressen voor verspreiding op basis van postcodegebied of samengesteld uit 250 criteria om een specifieke doelgroep te bereiken. Met onze effectieve ...
Periodiek uitgave laten drukken
Je week-, maand- of kwartaaluitgave tijdig bezorgd en zonder gedoe. Bij DWCPRINT wordt je magazine, krant of special, van druk tot brievenbus, geheel verzorgd. Wij kijken samen met jou hoe we de productie en verspreiding op de meest economische ...
Hoe maak ik gebruik van mijn reseller korting?
Heb je met ons afspraken gemaakt over korting omdat je veelvuldig bestellingen bij ons plaatst? Wij hebben de korting dan verwerkt in je account. De prijzen die je in de calculator ziet zijn dan ook direct jou prijzen, hier is de korting dus in ...
Wanneer wordt de factuur verstuurd?
De factuur wordt verstuurd zodra de bestelling wordt afgerond. De bestelling wordt afgerond zodra jouw bestelling wordt meegegeven aan de bezorgdienst. Vanaf dit moment kun je de factuur ook terug vinden in jouw eigen account door naar 'mijn ...
Bewijsexemplaren
Laat jij digitaal drukwerk rechtstreeks naar jouw klant sturen, maar wil je toch ook graag zelf zien wat jouw klant heeft ontvangen? Maak dan gebruik van de mogelijkheid om bewijsexemplaren te bestellen. Je ontvangt dan twee (bewijs)exemplaren van de ...