Bekijk de status van je bestelling
De status van jouw bestelling is te vinden in jouw account. Klik in jouw account op "Mijn bestellingen" en van al jouw bestellingen zie je daar de actuele status.
Alle mogelijke statussen van jouw bestelling
- Nieuwe order: je hebt net een bestelling geplaatst. Deze is order is bij ons binnengekomen en moet nog door ons worden behandeld. We zijn nog in afwachting van jou drukbestanden.
- Gereed voor productie: je hebt net een bestelling geplaatst en bestanden geupload. Deze is order is bij ons binnengekomen en moet nog door ons worden behandeld.
- Fout in drukbestand: je hebt een drukbestand geüpload die niet voldoet aan onze aanleverspecificaties. Je dient een nieuw drukbestanden te uploaden. Dit kan via jouw eigen account.
- Afwachting van betaling: er is een bestelling voor je geplaatst door één van onze orderbegeleiders, maar deze is nog niet betaald. Via de mail heb je een betaallink ontvangen, waarmee je de betaling kunt voldoen.
- Betaling ontvangen: jouw betaling is ontvangen, maar de order is nog niet in behandeling genomen door één van onze orderbegeleiders.
- In productie: jouw bestelling is in productie.
- Verzonden / archief: jouw pakket is afgegeven aan onze verzendpartner(s).
Vragen/onduidelijkheden over jouw orderstatus? Neem dan contact met ons op.
Related Articles
Het wijzigen van je bestelling
Zolang jouw order nog niet de status ”in productie” heeft kun jij jouw bestelling wijzigen. Voor het wijzigen moet je even contact opnemen met onze klantenservice. Dit kun je zelf niet vanuit jouw account doen.Het wijzigen van je afleveradres
Het is je vast wel een keer overkomen: per ongeluk het verkeerde afleveradres ingevuld of jouw klant belt om mede te delen dat hij/zij het verkeerde afleveradres heeft doorgegeven. Gelukkig kan je vaak het adres nog bij ons aanpassen! Je kan het ...Jouw bestellingen
In jouw account tref je een overzicht aan van al jouw bestellingen ('mijn bestellingen'). Bij deze bestellingen staat de huidige status weergegeven. In dit overzicht kun je tevens, door te klikken op een bestelling, drukbestanden uploaden en/of een ...Contactgegevens bijwerken
Wil jij jouw contact/accountgegevens aanpassen? Dat doe je in jouw eigen account bij 'Accountgegevens'. Hier kun je aanpassen: Voornaam Initialen Achternaam Geslacht Daarnaast kun je hier ook het e-mailadres aanpassen en het wachtwoord van jouw ...